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联鼎软件核心业务与数据保障服务

服务介绍

在业务不间断运行要求越来越高的互联网时代,数据安全理念也不断强化,越来越多的系统需要进行业务持续性优化与保障,但这是一个趋向于复杂的过程,随着业务的扩展,系统不断庞大,复杂程度不断增加,维护资金需要持续投入,专业性技术的不断升级与变化,持续监测与容灾演练经常无法及时进行,技术人员的流动性强,专业培训极少,都导致许多企业虽然购买了大量容灾设备与软件最终确依然发生了各种数据丢失、业务中断的事故,造成了极大的损失。

作为在中国核心业务与数据容灾领域深耕15年的领军企业,联鼎软件已拥有大量自主知识产权的专业容灾类产品,涵盖了核心应用高可用、备份、数据实时复制、CDP、数据库逻辑复制、容灾备份一体机,构建了国内顶级完善的核心业务与数据保障与容灾产品与体系,并已在中国为大量行业客户提供了专业产品与服务。凭借多年用户现场经验,并对大量数据安全事故进行分析,我们认为在容灾领域 服务重于产品

因此,联鼎软件在国内正式推出灾备服务,真正为用户解决容灾领域最核心的问题,并有效减少用户的投入。在用户选择联鼎灾备服务的情况下,用户只需要推出需求,所有容灾设备及后期维护均由联鼎负责提供,联鼎将为您配备经验丰富的专业工程师,最大化的整合用户现有设施,使用一切必要手段来最优化用户环境,最终达到用户对核心数据保护与应用持续性的管理的要求,在此期间,联鼎软件将7*24小时不间断的检测与分析用户系统的风险,最大程度减小用户系统宕机的可能性,保障核心系统的稳定运行。一旦出现系统意外宕机的情况,联鼎软件也能第一时间进行可靠的数据恢复与业务系统切换,将用户停机时间减到最小,减少停机对用户带来的巨大损失。用户无需再为选购何种容灾软硬件,后期如何保障容灾系统的正常运行而费心,联鼎将以收取容灾年费的方式为用户一站式解决,最大化的减少用户的容灾成本。


服务内容

系统持续性运行保障服务

系统持续运行保障服务是联鼎软件针对用户系统安全运行的解决方案,联鼎软件的工程师会定期上门为用户的系统做健康检查,在复杂的系统环境下,针对用户的具体需求,进行可靠的软硬件产品安装与配置,提供系统安全分析报告和安全策略,以防不备之需。发生紧急故障时,联鼎的工程师会第一时间到达现场,修复系统、恢复数据,保证系统可以最快地恢复运行。

 

联鼎拥有丰富的操作系统及数据库的维护和技术支持经验,使用户的数据库系统数据更安全。联鼎服务不同于传统的产品售后和应用维护服务,联鼎的服务是针对用户数据安全进行的定制化的服务,服务的核心是保护关键业务与数据的可靠运作。联鼎软件提供三个级别的容灾系统支持:

数据级容灾

是指通过建立异地容灾中心,做数据的远程备份,在灾难发生之后要确保原有的数据不会丢失或者遭到破坏,但在数据级容灾这个级别,发生灾难时应用是会中断的。在数据级容灾方式下,所建立的异地容灾中心可以简单地把它理解成一个远程的数据备份中心。数据级容灾的恢复时间比较长,但是相比其他容灾级别来讲它的费用比较低,而且构建实施也相对简单。

应用级容灾